Jak mohu kontaktovat A4FIT? Můžete nám poslat e-mail na support@a4fit.com, kde náš zákaznický servis vám rád pomůže!
Posíláte do celého světa? Ano.
Odkud probíhá doručování? Zasíláme z Hongkongu.
Mohu změnit nebo zrušit svou objednávku? Jelikož se snažíme zpracovávat objednávky co nejrychleji, musíte požádat o jakoukoli změnu/zrušení do 12 hodin od provedení objednávky. Všechny požadavky po této době budou odmítnuty. Vaše objednávka může být vrácena s plným vrácením peněz po jejím doručení.
Jaké platební metody přijímáte? Přijímáme všechny běžné platební karty (VISA, Mastercard, AMEX) a platby prostřednictvím PayPalu.
Kdy bude moje objednávka zpracována? Všechny objednávky jsou zpracovávány a odesílány z našeho skladu. Prosím, dejte pozor na dodatečný čas potřebný na zpracování vaší objednávky v průběhu prázdninové a prodejní sezóny. Zpracováváme objednávky od pondělí do pátku. Objednávky jsou zpracovány do 1-3 pracovních dnů od data objednání a odeslány následující den po dni zpracování. Prosím, vezměte na vědomí, že o víkendech neprovádíme odesílání.
Jak dlouho potrvá, než obdržím svoji objednávku? Vzhledem k vysoké poptávce to může trvat mezi 2-4 týdny, než objednávka dorazí k vám.
Co když neobdržím svoji objednávku? Pokud neobdržíte svoji objednávku do 30 dnů od odeslání, máte nárok na plné vrácení peněz.
Budu muset platit cla a daně? Ceny zobrazené na našem webu jsou bez daně v eurech, což znamená, že můžete být povinni platit cla a daně, jakmile obdržíte svou objednávku. Dovozní daně, cla a související celní poplatky mohou být účtovány, když vaše objednávka dorazí.
